■ 店舗情報
| ショップ名 | ケセラ受注センター（DLE-SHOP） |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社ケセラクリエイティブ |
| 販売責任者 | 酒井 義広 |
| 所在地 | 108-0075 東京都 港区 港南 2-17-1 株式会社ISIDアドバンストアウトソーシング内5F |
| 電話番号 | 03-5651-0340 |
| FAX番号 | 03-6713-5905 |
| メールアドレス | info@dle-shop.jp |
| ホームページ | http://www.dle-shop.jp/ |
| 取扱商品 | ＣＤ・ＤＶＤ、キャラクターグッズ |
| 許認可・資格 | 特記事項なし |
| 販売数量 | 商品によって異なります。 商品が欠品等の場合、その旨を表示いたします。 ご注文後の品切れ・品遅れの際にはメールでご連絡いたします。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 商品代金の他に、以下の送料、代引手数料がかかります。 【送料】 全国一律600円（税込） 【代引手数料】 お支払合計金額が 10,000円以下 ： 315円（税込） 30,000円以下 ： 420円（税込） 100,000円以下 ： 630円（税込） 300,000円以下 ： 1,050円（税込） |
| 申込の有効期限 | 郵便振替の場合は、ご注文後10日以内にお支払いください。 代引決済のご注文において、長期不在などの理由で商品をお届けできず、運送会社から当店に商品が返送された場合、返送後1週間ご連絡が取れない際はご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。 |
| 引き渡し時期 | 商品の配送は、日本国内の住所のみとさせていただきます。 DLE-SHOPで扱っている商品は、入金確認完了日より2営業日以内に発送させていただく事を基本とさせていただいておりますが、在庫状況等により多少時間をいただく場合がございます。お客様のご希望による、配達指定を承っております。 お客様からのご注文を受信した後に、品切れとなってしまった場合はメール、電話等でご連絡いたします。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ご注文間違い、商品がイメージと違う、などお客様都合の返品、交換はできませんのであらかじめご了承ください。 不良品に関しましては、商品到着日より8日以内に限り返品を受け付けます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 |
|---|---|
| 返品送料 | お客様都合の場合はお客様のご負担とさせていただきます。ご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます |
| 不良品 | 弊社へ事前連絡後返品いただき、弊社にて不良品確認後に良品と交換もしくは返金となります。 商品到着後8日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 ＊なお、ご注文間違い、商品がイメージと違う、などお客様都合の返品、交換はできませんのであらかじめご了承ください。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | 代引き、クレジットカード払、郵便振替、電子決済【楽天銀行(旧イーバンク）、Edy Mobile】を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 |
|---|---|
| お支払期限 | クレジットカードでお支払の場合、商品発送月に課金対象となります。（一部予約商品を除く） 代金引換でお支払の場合、商品お受け取り時にお支払いください。 郵便振替でお支払の場合、ご注文後10日以内にお支払いください。 |